Rattachée au service médecine préventive, social et assurance, la mission d'accompagnement social du personnel a vocation à répondre à un besoin clairement identifié par les acteurs RH des collectivités.
Cette prestation complète naturellement les autres services intervenant dans le suivi santé-social des agents et a vocation à améliorer encore l’efficience de l’action globale d’accompagnement développée par les collectivités pour leurs agents.
Découvrez le service social du personnel
Les enjeux de santé au travail sont aujourd’hui au cœur des préoccupations des employeurs territoriaux.
Les difficultés rencontrées par un agent, qu’elles soient professionnelles, personnelles ou sociales, peuvent avoir un impact au niveau de sa santé, de la qualité de son travail et du service rendu.
C’est pourquoi, en complémentarité des actions de prévention déjà mises en œuvre, le cdg69 propose aux collectivités et établissements publics un dispositif d’accompagnement des agents lors des différentes étapes de leur vie professionnelle.
Missions de l’assistante sociale

L’intervention de l’assistante sociale couvre des domaines très larges tels que :
le travail, la santé, le budget, le logement, la vie familiale.
Elle prend en compte la situation de la personne au sein de son environnement professionnel et familial, tout en garantissant la neutralité de ses interventions.
Par son expertise et son action, l’assistante sociale va pouvoir ensuite rechercher, avec les agents concernés, des solutions et des moyens d’action pour favoriser la qualité de vie tant au niveau professionnel que familial.
Un travail en transversalité
Un accompagnement personnalisé pour répondre à la situation sociale de vos agents
L’intervention de l’assistante sociale couvre des domaines très larges tels que le travail, la santé, le budget, le logement, la vie familiale.
Elle prend en compte la situation de la personne au sein de son environnement professionnel et familial, tout en garantissant la neutralité de ses interventions.
Par son expertise et son action, l’assistante sociale va pouvoir ensuite rechercher, avec les agents concernés, des solutions et des moyens d’action pour favoriser la qualité de vie tant au niveau professionnel que familial.
Un accompagnement social au service de vos enjeux humains
Notre mission vous permet de :
- proposer un interlocuteur privilégié à votre personnel pour l’aider à résoudre les difficultés tout en garantissant la neutralité et la confidentialité des interventions ;
- bénéficier de la pluridisciplinarité et de la complémentarité des missions proposées par le cdg69 ;
- renforcer votre politique sociale et RH
Une offre maîtrisée, flexible et adaptée aux nouveaux usages
- Tarif unique basé sur un forfait pour un budget maîtrisé
- Une facturation au plus juste : pas de permanences vides facturées
- Une plateforme de rendez-vous en ligne pour une réactivité optimale
- Un mixte présentiel/distanciel pour s’adapter aux nouveaux usages
- Une offre adaptable à vos besoins
Notre équipe d’assistantes sociales
- Maîtrise les dispositifs d’aides et d’accompagnement mobilisables
- Dispose d’une forte connaissance de l’environnement territorial
- Propose des interventions adaptées au sein de votre collectivité
La nouvelle tarification est basée sur une participation annuelle à laquelle peuvent s’ajouter les coûts supplémentaires liés à une commande de volume de dossiers supplémentaires et/ou de prestations optionnelles, sollicitée par la collectivité.
Un dossier comprend le temps d’entretien avec l’agent et le temps de traitement de sa situation (instruction, démarches, suivi de dossier), dans la limite de deux heures.
Le montant de la participation annuelle est déterminé par l’application d’un coût de dossier appliqué au volume minimum forfaitaire de dossiers fonction des effectifs de la collectivité.
Ce volume peut être ajusté à la hausse à la demande de la collectivité au regard des besoins de ses agents.
Le coût d’un dossier est proposé à :
• 156 € pour les collectivités / établissements publics affiliés et affiliés volontaires ;
• 180 € pour les collectivités / établissements publics non affiliés.
Le montant de la participation est fixé par le conseil d’administration du cdg69 selon le barème suivant :
| Effectifs collectivité | Nb minimum de dossiers (forfait) | Coût affilié | Coût non affilié |
|---|---|---|---|
1-10 | 1 | 156 € | 180 € |
11-50 | 2 | 312 € | 360 € |
51-100 | 5 | 780 € | 900 € |
101-150 | 10 | 1 560 € | 1 800 € |
151-200 | 20 | 3 120 € | 3 600 € |
201-350 | 25 | 3 900 € | 4 500 € |
351-700 | 35 | 5 460 € | 6 300 € |
701-1000 | 50 | 7 800 € | 9 000 € |
> 1000 | 60 | 9 360 € | 10 800 € |
Les tarifs des prestations complémentaires :
> Pour la commande de dossiers au-delà du volume minimum forfaitaire :
| Type de collectivité | Tarif par dossier supplémentaire |
|---|---|
Collectivités / établissements publics affiliés | 156 € |
Collectivités / établissements publics non affiliés | 180 € |
> Pour la commande de prestations spécifiques :
| Type de collectivité | 1/2 journée | Journée |
|---|---|---|
Collectivités / établissements publics affiliés | 312 € | 624 € |
Collectivités / établissements publics non affiliés | 360 € | 720 € |
Comment adhérer ?
- Télécharger le modèle de convention
- Délibérer au sein du conseil décisionnaire de votre collectivité (conseil municipal, communautaire ou syndical
- Transmettre les éléments au cdg69 le plus tôt possible afin de pouvoir bénéficier des prestations dès le début d’année 2027.