Qu’est-ce que le coaching professionnel ?
- Le coaching professionnel est une méthode d’accompagnement qui permet à une personne ou à un groupe d’être guidé dans la définition et l’atteinte d’objectifs d’évolution, de développement, de décision, de transformation et de réalisation.
- À titre individuel, le coaching favorise le développement personnel d’un individu au service de l’amélioration de l’efficacité professionnelle.
- Quant au coaching collectif, il aide à construire une identité collective, à clarifier et partager une vision commune, à définir une organisation pragmatique tout en précisant les modalités de communication.
- Qu’il soit collectif ou individuel, le coaching répond à une commande de l’autorité territoriale ou de la direction formalisée par un contrat tripartite entre l’employeur, l’agent coaché et le cdg.
À qui s’adresse le coaching proposé par le cdg69 ?
Il s’adresse à l’ensemble des collectivités territoriales et établissements du Rhône, affiliés ou non affiliés au cdg69.
Il concerne en priorité les dirigeants territoriaux (secrétaires généraux de mairie, DGS, DGA) et les agents en position d’encadrement (chefs de service, responsables d’équipe, etc.), sans exclure les agents ayant d’autres fonctions (à étudier au cas par cas suivant les enjeux pour la collectivité et les agents).
À quels besoins peut répondre le coaching ?
- dépasser un obstacle ou une difficulté professionnelle ;
- préparer une décision ou un événement professionnel important ;
- agir dans des situations professionnelles difficiles (crise, conflit, etc.) ;
- renforcer son efficacité personnelle au travail (organisation, gestion du temps, etc.) ;
- réussir et s’affirmer dans sa fonction actuelle ou future ;
- réaliser un projet ou atteindre un objectif professionnel.
Le coaching est une méthode d'accompagnement spécifique qui se différencie de la formation, du conseil, de l’expertise ou de la psychothérapie.
Comment se déroule un coaching ?
Un coaching se déroule sous la forme d’entretiens individuels ou collectifs, entre le coach du cdg69 et le(s) bénéficiaire(s). Une séance dure 1h30 (individuel) ou 2h30 (collectif). Le nombre et la fréquence des séances varient en fonction de la problématique (7 à 10 séances, espacées de 2 à 4 semaines, le plus souvent). Les entretiens ont lieu au cdg69 ou dans la collectivité dans un espace garantissant le respect de la confidentialité.
Comment opèrent les coachs du cdg69 ?
Les coachs du cdg69 ont reçu une formation spécifique de coaching professionnel et sont certifiés. Ils utilisent principalement des techniques et outils de communication et d’apprentissage issus de différentes approches (programmation neurolinguistique, analyse transactionnelle, analyse systémique, etc.).
Les outils utilisés permettent aux coachés de clarifier leur problème ou projet, d’enrichir leur information sur leur situation, de déclencher des prises de conscience, de se remobiliser, de modifier leurs représentations, d’acquérir ou renforcer un comportement, de trouver des solutions, de formuler un objectif, de renforcer un choix, etc.
Les coachs du cdg69 appliquent de façon rigoureuse les règles déontologiques et éthiques fixées dans une charte. Les coachs et le cdg69 s’engagent notamment à garantir la confidentialité des échanges et le respect des personnes et de leurs choix.
Comment mettre en œuvre un coaching ?
Le coaching est réalisé dans le cadre d’une convention de mise à disposition du coach du cdg69, établie entre la collectivité employeur des bénéficiaires et le cdg69. Il est financé par la collectivité employeur.
La demande de coaching doit être formulée par l’autorité territoriale.
Afin d’expliciter les attentes de chacun et de vérifier si elles relèvent bien d’une action de coaching, une rencontre tripartite préalable est organisée entre le responsable hiérarchique, le(s) bénéficiaire(s) et le coach.
Si les conditions sont réunies pour engager un coaching, une convention entre la collectivité et le cdg69, ainsi qu’un contrat tripartite entre le responsable hiérarchique, le(s) coaché(s) et le coach seront établis.