2020-9-5409

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CHARGÉE D'ACCUEIL ET RELATION AUX USAGERS - DÉMARCHES CITOYENNES H/F

Informations
Métier: 

Chargée / Chargé d'accueil

Collectivité: 

COMMUNE GENAY

Adresse: 

RUE DE LA MAIRIE

69726  GENAY CEDEX

Telephone: 

04.72.08.78.88

Fax: 

04.78.91.58.55

Grade: 
Adjoint administratif territorial
Famille de métier: 
Affaires générales
Cadre d'emplois: 
Adjoint administratif
Catégorie: 

C

Service: 
PÔLE ACCUEIL ET RELATION AUX USAGERS
Temps de travail: 

35h00

Missions: 

Accueil et relation aux usagers :

- Enregistrement et suivi des demandes des usagers
- Procédure courrier (Enregistrement et affranchissement du courrier de départ)
- Premier accueil du service périscolaire
- Assurer la continuité du service en cas d’absence des autres agents du service
- Titulaire de la régie de recette ANIMATIONS COMMUNALES (ANIMATION DE LA VILLE et AINERGIE)
- Suivi de la maintenance et de la mise à jour des logiciels (CONCERTO, MELODIE, ADAGIO, MAESTRO)

Démarches citoyennes :

- Gestion de l’état civil (naissance, mariage, pacs, décès)
- Gestion des registres d’état civil et suivi des demandes des instances
- Délivrance des documents administratifs officiels
- Recensement militaire
- Prise de rendez-vous pour demande de passeports et CNI avec les communes instructrices
- Veille juridique et réglementaire
- Planning des Mariages, Pacs, Parrainage
- Gestion du Calendrier des Astreintes des Elus
- Démarches funéraires

Profil: 

Titulaire de la fonction publique Territoriale

CONNAISSANCE :

- Connaissance des logiciels : ADAGIO / MELODIE / MAESTRO / CONCERTO
- Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, Power Point)
- Maîtrise de l'univers numérique (navigation internet, applications...)
- Sens aiguë de l’organisation et du classement
- Suivi des outils 'RELUS' (mise à jour de la base de donnée, fiche actu, ...)
- Connaissance parfaite de la fonction publique territoriale
- Connaissance et respect des droits et devoirs du fonctionnaire
- Connaissance des acteurs institutionnels en lien avec la collectivité

SAVOIR COMPORTEMENTAL :

- Méthodique, rigoureux, dynamique
- Travail en équipe - Transversalité
- Capacité d'adaptation et de remise en question - Polyvalence
- Créativité: force de proposition, capacité de rédaction
- Capacité d’écoute et de communication
- Capacité à analyser les demandes et à rechercher les solutions adaptées
- Neutralité - Devoir de réserve - Sens du Service Public
- Gestion du stress, capacité à gérer les situations délicates

- Ticket restaurant
- Adhésion au CNAS
- Prime de fin d'année
- Participation employeur à la MNT prévoyance et MNT santé si adhésion au contrat groupe
- Adhésion à l'amicale du personnel

Destinataire: 

Adresser votre lettre de candidature accompagnée d'un curriculum vitæ avant le 18/12/2020

À l'adresse suivante :
COMMUNE DE GENAY
RUE DE LA MAIRIE
B.P. 71
69726 GENAY CEDEX

Pour tout renseignement, s'adresser à Sandrine TOMAS - Natacha QUESADA / Ressources Humaines - DRH - GRH - ressourceshumaines@villedegenay.com

Cette offre a été enregistrée le 18 septembre 2020.

Les candidatures sont ouvertes jusqu'au 18 décembre 2020.

Poste libre à compter du : 21 septembre 2020.

A noter : si une date limite de dépôt des candidatures figure dans cette offre, il est inutile de postuler après cette date.