2020-9-5347

pageemploi

GESTIONNAIRE INSTRUCTEUR (F/H)

Informations
Métier: 

Chargée / Chargé des dispositifs de formation professionnelle et d'apprentissage

Collectivité: 

REGION AUVERGNE RHONE-ALPES

Adresse: 

1 ESPLANADE FRANCOIS MITTERRAND

69269  LYON CEDEX 02

Telephone: 

04.26.73.40.00

Grade: 
Adjoint administratif territorial
Famille de métier: 
Formation professionnelle
Cadre d'emplois: 
Adjoint administratif
Catégorie: 

C

Service: 
DIRECTION DE LA FORMATION ET DE L'ORIENTATION
Temps de travail: 

35h00

Missions: 

La Direction de la Formation et de l’Orientation (DFOR) est organisée autour de 4 services dans le but d’offrir à l’ensemble des publics (jeunes en formation, demandeurs d’emploi, actifs en reconversion, personnes handicapées …) une offre de services en termes d’orientation tout au long de la vie et de formations initiales et continues répondant aux besoins en compétences des employeurs. Elle met donc tout en œuvre avec ses nombreux partenaires pour orienter les différents publics vers les filières et formations nécessaires au dynamisme économique des territoires tout en assurant la meilleure insertion professionnelle.

Parmi ces 4 services figurent les services « Formation professionnelle » et « Orientation et animation régionale ».
Dans le cadre du Pacte « Rebond pour l’emploi » adopté par le Conseil régional le 8 juillet 2020, les 2 services mettent en place 2 nouvelles prestations : l’une destinée à accompagner les apprentis pour l’acquisition d’équipements professionnels nécessaires pour leur formation et leur emploi ; l’autre, destinée à participer au financement de la formation au permis de conduire pour les jeunes de 18 ans.

Au sein d’une équipe d’agents dédiés à l’instruction et à la gestion des deux programmes, le gestionnaire aura pour missions :

Instruire les dossiers de demande individuelle déposés sur le portail d’aide de la Région :
- Vérification de la complétude du dossier reçu dans les logiciels dédiés ;
- Vérification de la cohérence de l’identité et des informations fournies (notamment pièces justificatives) ;
- Sollicitation des éventuels compléments de pièces et suivi des retours ;
- Complément de saisie dans les logiciels dédiés ;
- Détermination et contrôle du droit à la prestation, en application des règlements d’attribution des prestations ;
- Après validation, rédaction et contrôle des actes administratifs décisionnels et de la communication des décisions aux demandeurs ;
- Traitement, à l’identique, des demandes de révision ou recours gracieux.

Répondre aux sollicitations des usagers (courrier, mail ou téléphone).
Assurer une permanence téléphonique à assurer entre les agents de 9h à 12h et de 13h30 à 17h.

Faire remonter les éventuels problèmes d’instruction aux services concernés et participer à l’ajustement des process.

Profil: 

COMPETENCES

SAVOIR FAIRE :

- Maitrise des outils bureautiques et informatiques
- Connaissance appréciée du domaine de l’apprentissage

SAVOIR ETRE :

- Rigueur, méthode et organisation
- Sens du contact et de la diplomatie
- Très forte capacité à travailler en équipe et en autonomie
- Discrétion et respect de la confidentialité

Résidence administrative du poste : LYON

Recrutement sur la base d'un contrat à durée déterminée d'une durée de 3 mois (article 3-I-1° Loi 26/01/1984)- Adjoint administratif territorial

Destinataire: 

Adresser votre lettre de candidature accompagnée d'un curriculum vitæ avant le 18 septembre 2020 en candidatant directement sur le site Internet de la Région Auvergne-Rhône-Alpes

Pour tout renseignement, s'adresser à Valérie SAUMIER - responsable unité recrutement - 04 26 73 56 28

Cette offre a été enregistrée le 14 septembre 2020.

Les candidatures sont ouvertes jusqu'au 18 septembre 2020.

Poste libre à compter du : Non communiqué.

A noter : si une date limite de dépôt des candidatures figure dans cette offre, il est inutile de postuler après cette date.