2020-7-5277

pageemploi

ASSISTANT MEDICO-SOCIAL (H/F)

Informations
Métier: 

Assistante / Assistant de gestion administrative

Collectivité: 

METROPOLE LYON

Adresse: 

DIRECTION DES RESSOURCES HUMAINES
20 RUE DU LAC
69505  LYON CEDEX 03

Telephone: 

04.78.63.40.40

Famille de métier: 
Affaires générales
Cadre d'emplois: 
Adjoint administratif
Catégorie: 

C

Service: 
RESSOURCES ET MOYENS
Temps de travail: 

35h00

Missions: 

La délégation développement solidaire, habitat et éducation place les usagers au coeur de son action métropolitaine, et met en oeuvre les politiques publiques sociales et médico-sociales sur l'ensemble de la Métropole composée de 11 territoires, dotés eux-mêmes de sites ancrés en proximité : les Maisons de la Métropole (MDM). En première ligne de la solidarité et au plus près des usagers, les MDM sont des lieux d'accueil et d'accompagnement dans les domaines de la protection de l'enfance, de la protection maternelle et infantile, du handicap, des personnes âgées, de l'insertion et de l'éducation. L'assistant médico-social assure l'accueil physique et téléphonique de la Maison de la Métropole pour les Solidarités. Il évalue lors du premier accueil la demande sociale, et assure une médiation avec l'usager. Il prend en charge le secrétariat des équipes médico-sociales, et garantit le suivi administratif des dispositifs. Il contribue à l'instruction de dossiers relatifs à un ou plusieurs dispositifs (ex : RSA).

VOS MISSIONS :
- accueillir : assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers,
- assurer une médiation entre l'usager et l'institution : faire exprimer et analyser la demande de l’usager ; apporter un conseil et/ou une aide pratique pour les démarches administratives,
- intervenir au sein des espaces d’accueil administratif, notamment pour instruire les dossiers de la domiciliation pour le CCAS et remettre les cartes pour l’accès au restaurant municipal de la Ville de Lyon,
- assurer le traitement du courrier,
- gérer les plannings et les agendas des professionnels médico-sociaux,
- participer à la réalisation d'instruction de dossiers relatifs au RSA : conduire des entretiens administratifs ; répertorier les pièces indispensables ; renseigner les éléments nécessaires à la constitution de dossiers ; assurer le suivi,
- mettre à jour des états, requêtes et tableaux de bord,
- assurer le classement et l'archivage.

Profil: 

VOS CONNAISSANCES ET COMPETENCES :
- diplôme de niveau V,
- expérience en secrétariat et en accueil médico-social,
- capacité à traiter des informations,
- capacités rédactionnelles et d'organisation,
- capacité à gérer les conflits,
- maîtrise de la bureautique, capacité à utiliser des logiciels métiers : IODAS, IODAS AST,
- permis B.

VOS APTITUDES ET QUALITES :
- sens du travail en équipe,
- sens de l'écoute,
- rigueur et esprit d'initiative,
- capacité de distanciation, capacité à s'adapter à son public.

CONDITIONS DE TRAVAIL :
- lieu : Maison de la Métropole pour les Solidarités de Lyon 5, 5 rue Cléberg, 69005 Lyon
- temps de travail : 3 cycles de travail hebdomadaires sur 5 jours travaillés sont possibles après accord du manager : 35h (7h/jour), 37h30 (7h30/jour + 15 jours d'ARTT) ou 38h45 (7h45/jour + 22 jours d'ARTT)
- déplacements : ponctuels
- conditions d’exercices : interventions ponctuelles sur les autres sites du territoire, en fonction des besoins

Destinataire: 

Adresser lettre de candidature et curriculum vitae, sous la référence 2020-3264, à la direction des ressources humaines, service emploi, avant le 10/08/2020. Merci de noter la référence interne sur votre candidature

Cette offre a été enregistrée le 9 juillet 2020.

Les candidatures sont ouvertes jusqu'au 10 août 2020.

Poste libre à compter du : Non communiqué.

A noter : si une date limite de dépôt des candidatures figure dans cette offre, il est inutile de postuler après cette date.