2020-3-5310

pageemploi

AGENT/E DE GESTION ADMINISTRATIVE

Informations
Métier: 

Assistante / Assistant de gestion administrative

Collectivité: 

CENTRE COMMUNAL ACTION SOCIALE LYON

Adresse: 

DRH - SERVICE RECRUTEMENT
1 PLACE DE LA COMEDIE
69205  LYON CEDEX 01

Telephone: 

04.72.10.30.30

Famille de métier: 
Affaires générales
Cadre d'emplois: 
Adjoint administratif
Catégorie: 

C

Service: 
SERVICE SOLIDARITES
Temps de travail: 

35h00

Missions: 

Dans le cadre du pacte de cohérence Métropolitain adopté le 10 décembre 2015, le Centre Communal d’Action Sociale de Lyon (CCAS) confie à la Métropole de Lyon, la création d’un espace d’accueil et d’accompagnement social par convention.
Cet espace a pour vocation de réunir en un seul lieu, les équipes et missions exercées par les Maisons de la Métropole et les Antennes Solidarités du CCAS en matière d’accueil et d’accompagnement social et d’assurer ainsi un service public de meilleure qualité auprès des usagers les plus en difficultés.
La gestion de cet espace d’accueil est confiée à la Métropole, représentée au niveau de chaque Territoire par le Directeur des Maisons de la Métropole.
La Métropole de Lyon se voit ainsi confier l’animation et la coordination de cet espace d’accueil et d’accompagnement social, placé sous la responsabilité fonctionnelle unique du directeur de territoire.
Le CCAS met à disposition une partie des effectifs du Service Solidarités (76 agents), qui reste sous son autorité hiérarchique, par l’intermédiaire de ses Conseillers d’Action Sociale.
Missions :
Sous l’autorité fonctionnelle du directeur de territoire et au sein d’une équipe pluridisciplinaire mixte (CCAS et Maison de la Métropole), vous accueillez, orientez et renseignez le public. Vous participez à l’accueil physique inconditionnel des usagers sur les problématiques administratives et apportez une assistance administrative.
Dans ce contexte, vous intervenez au sein du pôle « Ressources et Moyens » de l’espace d’accueil.
Activités principales
Volet Accueil
1.Accueil physique de 1er niveau inconditionnel de la Maison de la Métropole sur les problématiques administratives :
- accueillir, informer, orienter le public qui a été dirigé par l’accueil
- repérer les comportements à risque, dialoguer et réguler les conflits
2.Participation aux accueils administratifs spécifiques avec ou sans rendez-vous (accès aux droits, domiciliation, calcul du quotient familial, restaurant social, TCL, instruction RSA) :
- vérifier les accès aux droits
- compléter les dossiers relevant du périmètre de l’accueil social commun, dans le cadre de rendez-vous
- il pourra vous être demandé d’assurer l’accueil directionnel des usagers
Volet Administratif
Soutien dans la mise en œuvre des missions administratives de l’espace d’accueil et d’accompagnement social et de celles spécifiquement relevant du CCAS :
- exercer des tâches administratives liées à l’activité d’accueil (rédaction et édition de courriers, classement, photocopies)
- créer et mettre à jour le dossier administratif informatique des usagers
- participer à la gestion des moyens généraux (commande de consommables informatiques, de fournitures et de produits d’entretien, suivi des stocks, réception et rangement des consommables…)
Il pourra vous être demandé d’assurer des fonctions de régisseur comptable suppléant.
Volet Social
- Participation à la mise en œuvre du plan d’alerte et d’urgence (« plan canicule »)

Profil: 

Connaissances :
- Connaissance des missions confiées du CCAS et de la Métropole de Lyon
- Connaissance et maîtrise des dispositifs et procédures d’interventions sociales et financières notamment les aides facultatives
- Connaissance de la législation et de la réglementation sociale
- Connaissance du tissu institutionnel et des partenaires locaux
- Maitrise des logiciels bureautiques (Word, Excel, Intranet) et métier (Iodas)
Savoir faire :
- Capacité à travailler en équipe
- Gestion et régulation de situations difficiles
- Savoir adapter son mode relationnel au public concerné et à la situation
Qualités requises :
- Sens de l’organisation et rigueur professionnelle
- Discrétion et confidentialité
- Savoir rendre compte de son activité
- Curiosité professionnelle
Lieu de travail : MDMS St Anne - 4 place Ste Anne - 69003 LYON
Horaires : 37h30 hebdomadaires + 15 jours de RTT
Niveau d'expérience : 0-2 ans
Niveau du poste : CG2

Destinataire: 

Adresser votre lettre de candidature accompagnée d'un curriculum vitæ avant le 20 avril 2020 via le lien URL
À l'adresse suivante :
CENTRE COMMUNAL ACTION SOCIALE DE LYON
DRH - SERVICE RECRUTEMENT
1 PLACE DE LA COMEDIE
69205 LYON CEDEX 01

Cette offre a été enregistrée le 23 mars 2020.

Les candidatures sont ouvertes jusqu'au 20 avril 2020.

Poste libre à compter du : 23 mars 2020.

A noter : si une date limite de dépôt des candidatures figure dans cette offre, il est inutile de postuler après cette date.